AUTH REFERENCE

ki9 লগইন – আপনার লবি অ্যাক্সেস সেকেন্ডেই শুরু

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এখানে লগইন করুন এবং পুরো গেম লবি, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস পান। আমরা বাংলাদেশের জন্য এই ফ্লো তৈরি করেছি যাতে...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশমোবাইল এবং ডেস্কটপ সাপোর্টব্যালেন্স ও ডিপোজিট এক স্ক্রিনেলবি, লাইভ টেবিল ও বেটিং মার্কেটbKash, Nagad এবং Rocket চিপ
ki9 ki9 লগইন – আপনার লবি অ্যাক্সেস সেকেন্ডেই শুরু

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ওপেন হয়

আপনি যখন ki9 লগইন পেজে আসেন, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড দেখতে পাবেন। দুটি ক্রেডেনশিয়াল এন্টার করুন এবং সাবমিট বাটন চাপুন। আমরা তাৎক্ষণিক আপনার সেশন চেক করি এবং সব ঠিক থাকলে আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই। সেখানে আপনি আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক ডিপোজিট এবং গেম ক্যাটাগরি দেখতে পারবেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে স্ক্রিন একই তথ্য দেখাবে, শুধু লেআউট ছোট স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজড থাকে।

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পেজের নিচে রয়েছে যদি আপনার ভুলে যাওয়ার সমস্যা হয়।

লগইনের পর আপনার চিপ অপশন

আপনি একবার লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সারি দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা সেগুলোকে লবির...

bKash

বাংলাদেশে সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট। আপনি লগইন করার পর bKash চিপ সিলেক্ট করুন, পরিমাণ লিখুন এবং bKash অ্যাপে OTP দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ki9 ব্যালেন্সে রিফ্লেক্ট করে।

Nagad

পোস্ট অফিসের মোবাইল ওয়ালেট সার্ভিস। লগইন লবিতে Nagad চিপ চাপুন, ডিপোজিট পরিমাণ এন্টার করুন এবং Nagad অ্যাপে পিন দিয়ে পেমেন্ট অথরাইজ করুন। ব্যালেন্স আপডেট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র একই পথে হয়।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সলিউশন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা অবস্থায় Rocket আইকন সিলেক্ট করুন, পরিমাণ কনফার্ম করুন এবং আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। সব ট্রানজেকশন রেকর্ড লগইন ড্যাশবোর্ডে থাকে।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করুন

যদি আপনার ইউজারনেম মনে না থাকে, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান বা লগইন করতে গিয়ে কোনো এরর দেখেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে...

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ চ্যাট উইন্ডো। আপনি লগইন করতে না...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার সমস্যার স্ক্রিনশট সহ [email protected] এ লিখুন। আমরা...
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক...
নিরাপত্তা নোট

আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায় এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট পড়তে না পারে। একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে ki9 সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি প্যাকেট এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইন ক্রেডেনশিয়াল প্লেইন টেক্সটে কখনো ট্রান্সমিট হয় না এবং তৃতীয়...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডাটাবেসে রাখি। কোনো কর্মচারী বা সিস্টেম অ্যাডমিন আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারে...

লগইন অ্যাটেম্পট লিমিট

টানা তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়। এই সময়ের মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি সতর্কতা যায় এবং...

সেশন টোকেন

সফল লগইনের পর আমরা একটি টাইম-লিমিটেড টোকেন ইস্যু করি যা কুকিতে স্টোর হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে বা ম্যানুয়াল লগ-আউট করলে...

ইমেইল নোটিফিকেশন

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন যায়। যদি এটি আপনার লগইন না হয় তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড...

সব ডিভাইস লগ-আউট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Log out all devices' বাটন রয়েছে। এক ক্লিকে সব ডিভাইস থেকে সেশন শেষ হয়ে যাবে এবং আপনাকে আবার...

মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন

আপনার মোবাইল ফোন এবং ডেস্কটপ কম্পিউটার দুটোই একই লগইন পেজ লোড করে এবং একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে। পার্থক্য শুধু স্ক্রিন সাইজে। মোবাইলে ইনপুট ফিল্ড সরু এবং কীবোর্ড অটো-ফোকাস...

স্ক্রিন লেআউটমোবাইল ভার্টিক্যাল স্ক্রিনে ফর্ম সরু এবং কীবোর্ড নিচে পপ-আপ হয়। ডেস্কটপ হরিজন্টাল স্পেস ব্যবহার করে ফর্ম মাঝে রাখে এবং সাইড প্যানেলে ব্র্যান্ড ইমেজ দেখায়।
কীবোর্ড আচরণমোবাইলে ইউজারনেম ফিল্ডে ট্যাপ করলে কীবোর্ড অটো-ওপেন হয় এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে যাওয়ার জন্য কীবোর্ডের Next বাটন ব্যবহার করতে পারেন। ডেস্কটপে Tab কী দিয়ে ফিল্ড শিফট করুন।
সাবমিট বাটনমোবাইলে সাবমিট বাটন বড় এবং আঙুল দিয়ে চাপার জন্য অপ্টিমাইজড। ডেস্কটপে Enter কী চাপলেও ফর্ম সাবমিট হয়, মাউস ক্লিক করতে হয় না।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংকউভয় ডিভাইসেই ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক থাকে। মোবাইলে লিংক আলাদা লাইনে থাকে যাতে ভুল করে চাপা না হয়, ডেস্কটপে ইনলাইনে দেখা যায়।
সেশন পার্সিস্টেন্সমোবাইল ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন মুছে যায় না যদি আপনি 'Remember me' চেক করে রাখেন। ডেস্কটপেও একই নিয়ম, তবে কুকি সেটিংস ভিন্ন হতে পারে।
গতি এবং লোডিংমোবাইল নেটওয়ার্ক ধীর হলে লগইন রিকোয়েস্ট ২–৩ সেকেন্ড নিতে পারে। ডেস্কটপ WiFi সাধারণত দ্রুত রেসপন্স দেয় এবং তাৎক্ষণিক লবিতে নিয়ে যায়।
মাল্টি-ডিভাইস লগইনআপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই লগইন করে থাকতে পারেন। একটিতে লগ-আউট করলে অন্যটিতে সেশন চলতে থাকে যদি না আপনি সব ডিভাইস লগ-আউট করেন।

লগইন করলে যা যা পাবেন

একবার ki9 লগইন সম্পন্ন হলে আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম সেশন এবং ডিপোজিট হিস্টরি দেখতে পারবেন। স্ক্রিনের উপরে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং...

ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস

লগইন করার সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স, পেন্ডিং বেট এবং ল্যাস্ট ডিপোজিট টাইম দেখতে পাবেন। এই তথ্য লাইভ আপডেট হয় এবং আপনি রিফ্রেশ করলে তাৎক্ষণিক সিঙ্ক হয়ে যায়।

গেম লবি নেভিগেশন

স্ক্রিনের উপরে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস ট্যাব থাকে। একটি ট্যাবে ক্লিক করলে সেকশন পরিবর্তন হয় কিন্তু লগইন সেশন একই থাকে। নতুন পেজ লোড হয় না, কন্টেন্ট স্লাইড করে আসে।

ডিপোজিট হিস্টরি ভিউ

অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'Transaction History' অপশনে ক্লিক করুন এবং সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম স্পেন্ড দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট পদ্ধতি লেখা থাকে।

প্রোফাইল সেটিংস

উপরের বাম কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ইমেইল আপডেট বা দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ করুন। এই অপশনগুলো লগইন সেশনে এডিট করা যায় এবং পরের লগইনে প্রযোজ্য হয়।

বোনাস এবং প্রমো বোর্ড

ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে 'Promos' ট্যাব রয়েছে যেখানে চলমান অফার দেখা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট যোগ্য হলে 'Opt In' বাটন অ্যাক্টিভ থাকবে এবং এক ক্লিকে অ্যাক্টিভেট করতে পারবেন।

মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক

মোবাইলে লগইন করে একটি স্লট খেললে সেশন ডেস্কটপে সিঙ্ক থাকে। ডিভাইস পরিবর্তন করলে একই ব্যালেন্স এবং গেম হিস্টরি দেখতে পাবেন, আলাদা করে আপডেট করতে হয় না।

লগইন সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং উত্তর

লগইন পেজের নিচে 'ইউজারনেম ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এন্টার করুন। আমরা ৫ মিনিটের মধ্যে একটি ইমেইল পাঠাব যেখানে আপনার ইউজারনেম লেখা থাকবে। তারপর সেটি ব্যবহার করে লগইন ট্রাই করুন।

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল দিন। রিসেট কোড ৫ মিনিটের মধ্যে পৌঁছাবে এবং ২৪ ঘণ্টা ভ্যালিড থাকবে। কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তাৎক্ষণিক লগইন করুন।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইসের আলাদা সেশন টোকেন থাকবে এবং একটিতে লগ-আউট করলে অন্যটিতে সেশন চলতে থাকবে। সব ডিভাইস থেকে লগ-আউট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

টানা তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক হয়। এই সময়ের পর আবার ট্রাই করুন বা 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক রিসেট করুন। জরুরি হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট আনলক করব।

না, ডিভাইস ইন্ডিপেন্ডেন্ট সেশন রান করে। আপনি মোবাইলে লগইন করলেও ডেস্কটপ সেশন চলতে থাকবে যদি না আপনি ম্যানুয়ালি 'Log out all devices' সিলেক্ট করেন। দুই ডিভাইসেই একই ব্যালেন্স এবং হিস্টরি দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, যখন আপনি প্রথমবার একটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করবেন, আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাব। যদি এটি আপনার লগইন না হয় তাহলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।

সেশন ডিফল্ট ২৪ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি ব্রাউজার খোলা রাখেন এবং কোনো অ্যাক্টিভিটি করেন। নিষ্ক্রিয় থাকলে ৩০ মিনিট পর সেশন এক্সপায়ার হয় এবং আবার লগইন করতে হয়। 'Remember me' চেক করলে সেশন ৩০ দিন পর্যন্ত থাকে।